Lo que suelen preguntarnos, respondido con calma

• Tú preguntas ¿Cómo funciona la reserva de una sesión?

  Sentirem responde

  1. Ingresa a nuestra plataforma y selecciona el terapeuta que más se adapte a tus necesidades.
  2. Elige la fecha y hora disponibles en su agenda.
  3. Recibirás un correo con la confirmación y los datos para conectarte a tu sesión en línea.
  4. El pago se coordina directamente con tu terapeuta antes de la sesión.
• Tú preguntas ¿Desde cuánto cuesta una sesión?

  Sentirem responde

  Las consultas en Sentirem inician desde USD 30. El precio final puede variar según el terapeuta, y siempre se acuerda directamente con él o ella.

• Tú preguntas ¿De dónde son los terapeutas?

  Sentirem responde

  Contamos con psicoterapeutas de toda Latinoamérica, seleccionados por su formación profesional y experiencia clínica. Todos tienen títulos universitarios y licencias vigentes en sus países de ejercicio.

• Tú preguntas ¿Las terapias son presenciales o en línea?

  Sentirem responde

  Todas las consultas se realizan exclusivamente en línea mediante videollamada segura.

• Tú preguntas ¿Qué necesito para conectarme?

  Sentirem responde

  Sólo una conexión a Internet estable, cámara y micrófono funcionales, y un espacio privado para la sesión.

• Tú preguntas ¿Cómo manejan la confidencialidad?

  Sentirem responde

  Toda la información compartida durante la terapia es 100% confidencial y está protegida por las leyes de protección de datos aplicables.

• Tú preguntas ¿Qué pasa si no puedo asistir a la sesión?

  Sentirem responde

  Puedes reprogramar solo una vez por emergencia, coordinando con tu terapeuta. No hay reembolsos por inasistencia.

Sobre Sentirem

• Tú preguntas ¿Qué es Sentirem?

  Sentirem responde

  Sentirem es una plataforma de terapia online que conecta a profesionales de la salud mental con personas hispanohablantes, principalmente en Estados Unidos y Canadá. Nuestra misión es construir una comunidad donde los terapeutas puedan dar a conocer su trabajo, compartir contenido y desarrollar su presencia profesional.

• Tú preguntas ¿Qué diferencia a Sentirem de otras plataformas?

  Sentirem responde

  Además de contar con un perfil profesional, puedes participar en videos, artículos, talleres, entrevistas, lives, podcast y contenido para nuestras redes sociales.

Requisitos para unirte

• Tú preguntas ¿Quiénes pueden formar parte de Sentirem?

  Sentirem responde

  Psicólogos, psicoterapeutas y profesionales de la salud mental que cuenten con formación profesional y documentación que la respalde.

• Tú preguntas ¿Qué documentos necesito presentar?

  Sentirem responde

  Solicitamos tu título, diploma, cédula o documento equivalente que acredite tu preparación profesional.

• Tú preguntas ¿Puedo unirme si vivo fuera de Estados Unidos?

  Sentirem responde

  Sí. Puedes trabajar desde cualquier país, siempre que puedas brindar terapia online y recibir pagos internacionales.

• Tú preguntas ¿Necesito hablar inglés?

  Sentirem responde

  No es indispensable. La mayoría de los consultantes busca atención psicológica en español.

Membresía y pagos

• Tú preguntas ¿Cuál es el periodo mínimo para unirme y cuánto cuesta?

  Sentirem responde

  La membresía mínima es de tres meses. Tenemos tres modalidades:

  • Trimestral

    $119 USD

    3 meses
  • Semestral

    $199 USD

    6 meses · ahorras $40
  • Anual

    $399 USD

    12 meses · ahorras $80
• Tú preguntas ¿Sentirem cobra comisión por cada paciente?

  Sentirem responde

  No. No cobramos comisiones por consulta ni retenemos una parte de tus honorarios.

• Tú preguntas ¿Debo firmar un contrato?

  Sentirem responde

  No se firma un contrato de permanencia. Al registrarte, aceptas los términos y condiciones de la plataforma.

• Tú preguntas ¿Cómo puedo pagar la membresía?

  Sentirem responde

  Puedes pagar con tarjeta de crédito o débito. El cobro se realiza en dólares estadounidenses.

• Tú preguntas ¿La membresía se renueva automáticamente?

  Sentirem responde

  Sí. Las membresías se renuevan automáticamente según el periodo seleccionado.

• Tú preguntas ¿Cómo puedo cancelar la renovación?

  Sentirem responde

  Debes solicitarlo por correo electrónico al menos 15 días antes de la fecha de renovación.

• Tú preguntas ¿Los pagos son reembolsables?

  Sentirem responde

  No. Los pagos realizados por la membresía no son reembolsables.

Tu perfil y honorarios

• Tú preguntas ¿Cómo funciona el acceso a pacientes?

  Sentirem responde

  Una vez completado tu registro y aprobado tu perfil, podrás aparecer en nuestra plataforma para recibir reservas. Los pacientes eligen fecha y hora, y tú confirmas la cita.

• Tú preguntas ¿Qué incluye mi perfil?

  Sentirem responde

  Tu perfil puede incluir fotografía, presentación profesional, especialidades, enfoque terapéutico, servicios, honorarios, horarios y datos relevantes sobre tu experiencia. Tú decides tu disponibilidad y organizas directamente tus consultas.

• Tú preguntas ¿Puedo establecer mis propios honorarios?

  Sentirem responde

  Sí. Cada terapeuta determina el costo de sus sesiones. Como referencia, recomendamos tarifas de entre 30 y 50 USD, según la experiencia y el servicio ofrecido.

• Tú preguntas ¿Cómo aparecen los perfiles en el directorio?

  Sentirem responde

  La posición de los perfiles se rota automáticamente para brindar visibilidad a todos los profesionales de la plataforma.

• Tú preguntas ¿Sentirem puede ayudarme a mejorar mi perfil?

  Sentirem responde

  Sí. Podemos orientarte para presentar mejor tus especialidades, experiencia y propuesta profesional.

Consultantes y derivaciones

• Tú preguntas ¿De dónde son los pacientes?

  Sentirem responde

  La mayoría son hispanohablantes que viven en el extranjero o en Latinoamérica y buscan terapia online con profesionales que comprendan su contexto cultural.

• Tú preguntas ¿Las sesiones son únicamente online?

  Sentirem responde

  Sí, toda la atención se realiza exclusivamente de manera virtual mediante videollamadas seguras.

• Tú preguntas ¿Sentirem garantiza un número determinado de pacientes?

  Sentirem responde

  No. La elección depende de cada consultante y de factores como especialidad, horarios, enfoque, perfil y participación del terapeuta.

• Tú preguntas ¿Cuánto tiempo tardaré en recibir consultas?

  Sentirem responde

  No existe un tiempo exacto. Algunas personas reciben contactos durante las primeras semanas y otras requieren más tiempo y participación.

• Tú preguntas ¿Cómo eligen los consultantes a su terapeuta?

  Sentirem responde

  Pueden explorar los perfiles y agendar directamente, o solicitar orientación para encontrar a un profesional adecuado.

• Tú preguntas ¿Cómo sabré que una persona está interesada?

  Sentirem responde

  La persona podrá comunicarse contigo directamente, o Sentirem te enviará sus datos para que realices el primer contacto.

• Tú preguntas ¿Qué pasa si una derivación no corresponde con mi especialidad?

  Sentirem responde

  Puedes informarnos para intentar recomendar a otro profesional y ayudarnos a considerar mejor tus áreas de atención.

• Tú preguntas ¿Los consultantes pertenecen a Sentirem o al terapeuta?

  Sentirem responde

  El vínculo terapéutico se establece directamente entre el consultante y el profesional. Sentirem funciona como un puente de conexión.

• Tú preguntas ¿Quién cobra las sesiones al consultante?

  Sentirem responde

  Cada terapeuta cobra directamente sus consultas. El pago se acuerda y se realiza directamente entre el consultante y el terapeuta.

• Tú preguntas ¿Qué sucede si hay conflictos con pacientes?

  Sentirem responde

  Podemos actuar como mediadores, pero la resolución final es entre tú y el paciente. Sentirem no asume responsabilidad legal por los resultados de la mediación.

Pagos internacionales y difusión

• Tú preguntas ¿Cómo puedo recibir pagos internacionales?

  Sentirem responde

  Puedes utilizar PayPal, Stripe, transferencia bancaria u otra plataforma de pagos disponible en tu país.

• Tú preguntas ¿Sentirem promociona mi trabajo?

  Sentirem responde

  Sí. Tu perfil estará disponible en la plataforma y podrás participar en diferentes espacios de difusión.

• Tú preguntas ¿Puedo enviar videos para las redes sociales?

  Sentirem responde

  Sí. Recomendamos videos de 60 a 90 segundos sobre temas relacionados con tus especialidades. También puedes proponer artículos, talleres, lives, entrevistas, podcast y otras colaboraciones. Compartir contenido permite que las personas conozcan tu forma de trabajar y puede fortalecer la confianza en tu perfil, aunque no garantiza pacientes.

Confidencialidad y otros

• Tú preguntas ¿Cómo manejan la confidencialidad?

  Sentirem responde

  Toda la información profesional y de pacientes se maneja bajo estrictas normas de confidencialidad y protección de datos.

• Tú preguntas ¿Qué pasa si la documentación no es válida?

  Sentirem responde

  Si se detecta falsedad en la información, tu cuenta será suspendida inmediatamente, sin derecho a reembolso.

• Tú preguntas ¿Cuándo se activa mi perfil?

  Sentirem responde

  Después de verificar tu información, recibirás un correo de bienvenida con las instrucciones para completar y administrar tu perfil.

• Tú preguntas ¿Dónde puedo resolver otras dudas?

  Sentirem responde

  Escríbenos a dudas@sentirem.com, indicando tu nombre y la inquietud relacionada con tu membresía o perfil.

• Tú preguntas ¿Dónde puedo registrarme?

  Sentirem responde

  Puedes iniciar el proceso en sentirem.com/unete-al-equipo.